الشروط, والأحكام, لبيع, وشراء, التمور, من, خارج, الإمارات

اتفاقية بائع المزاد الإلكتروني

مقدمة

تحدد اتفاقية بائع المزاد الإلكتروني هذه (يُشار إليها فيما يلي باسم "الاتفاقية") الشروط والأحكام التي تحكم علاقة البائع ("يُشار إليه بـ "أنت"، أو "الخاص بك"، أو "البائع") مع شركة الفوعة ذ.م.م، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ("دولة الإمارات") بموجب رخصة تجارية رقم CN-1075266، ويقع مقرها الرئيسي في ص.ب 18454، العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة (يُشار إليها باسم "نحن"، "الخاص بنا"، "لنا"، "المزايد") لبيع تمورك على www.eZad.ae  أو على تطبيق الهاتف المتحرك. البائع

نطلب منك قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل التسجيل على الموقع الإلكتروني. بالتسجيل كبائع على الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية على الفور.

حيث إن البائع هو مزارع/ منتج للتمور/ تاجر/ مزارع منزلي يتملك مزرعة لإنتاج التمور/ شركة لإنتاج التمور، وقد اختار المزايد لبيع التمور المذكورة من خلال مزاد eZad الإلكتروني بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها فيما يلي في هذه الاتفاقية.

حيث، يؤكد البائع أنه قد بلغ سن الرشد القانوني وهو 21 عاماً، ويتمتع بالأهلية القانونية للتجارة والمشاركة في المزادات باعتباره بائعاً، ويؤكد رغبته وهو بكامل قواه العقلية، وذاكرته سليمة، ولم يتعرض لأي إكراه أو تهديد أو احتيال أو خطأ أو تأثير غير مشروع في تعيين المزايد لبيع التمور المذكورة بموجب الشروط والأحكام المحددة في هذه الاتفاقية.

حيث، يؤكد البائع ويقر أنه لم يُسلم أو يسوق أو يعرض منتجاته/ تموره من خلال أي مزايد آخر أو أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو منصة أخرى للمزادات.

الشروط والتعيين

• يعين البائع المزايد بغرض بيع التمور على مزاد إلكتروني (يُشار إليه فيما يلي باسم "المزاد الإلكتروني") الذي ينعقد عبر www.eZad.ae وتطبيق الهاتف المتحرك للمزايد (يُشار إليه فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني"). ويتفهم البائع أنه قد تُدرج تمور ومنتجات من بائعين آخرين في المزادات الإلكترونية.

  يرد فيما يلي شروط وأحكام المزاد الإلكتروني التي تحكم العلاقة مع المزايد لاستخدام المزاد الإلكتروني ويتعين قبولها، دون تعديل، قبل الوصول إلى خدمات المزاد الإلكتروني أو تفويض المزايد بالوصول إليها بالنيابة عنك. 

  تشكل شروط وأحكام هذه الاتفاقية، مع أي شروط وأحكام إضافية خاصة بالمزاد الإلكتروني مدرجة في الشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني لهذا المزاد المعين والتي قد تُعدل أو يُجري عليها تغيير من وقت لآخر وفقاً لتقدير المزايد المطلق الاتفاقية الكاملة بينك وبين المزايد بخصوص استخدام خدمات المزاد الإلكتروني فيما يتعلق بالمزاد الإلكتروني.

  لن يخطر المزايد البائع بتغيير الشروط والأحكام حيث ستكون هذه التغييرات متاحة على الموقع الإلكترونيwww.eZad.ae إذا استخدمت خدمات المزاد الإلكتروني أو دخلت للموقع الإلكتروني www.eZad.ae أو استخدمت تطبيق المزايد، يُعتبر أنك وافقت على هذه التغييرات. وقد تُغير أو تُحدث سياسات الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه من وقت لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير. ولذلك، فإنك تُشجع على زيارة هذه الأقسام بصورة متكررة لتكون على اطلاع بالتغييرات على الموقع الإلكتروني. ستكون التعديلات سارية في يوم نشرها. ولا يتحمل المزايد أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية لأي شخص تنشأ من هذه التعديلات على الموقع الإلكتروني على الإطلاق. 

  ويحتفظ المزايد بالحق، وفقاً لتقديره المطلق، في السماح بدخول أي شخص للمزاد الإلكتروني أو رفض دخوله. وعند قبول طلبك للدخول للمزاد الإلكتروني، فإنك تسجل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك التي ستحدد هويتك عندما تقدم عطاءات باستخدام خدمات المزاد الإلكتروني. وتتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام اسم المستخدم وكلمة مرورك. 

  يحتفظ المزايد بالحق في تحديد أو تعليق أو إنهاء أي خدمات مقدمة عبر المزاد الإلكتروني سواء مقدمة من الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي وسائل أخرى متاحة، ويجوز له منع المستخدمين من الدخول للمزاد الإلكتروني سواء قُدم من الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي وسائل أخرى متاحة، أو حذف أي مواد منشورة عليه، أو اتخاذ أي تدابير إلكترونية أو قانونية لمنع المستخدمين من الدخول للمزاد الإلكتروني سواء قُدم من الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي وسائل أخرى متاحة دون أي إخطار إلى أي بائع. ويحتفظ المزايد بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب على الفور ودون إخطار، إذا خالف البائع شروط هذه الاتفاقية أو ارتكب أي انتهاك لا يتوافق مع أي لوائح تنظيمية أو خدمة (خدمات) المزاد الإلكتروني.

  سيُنشر المزاد الإلكتروني ويُعقد على الموقع الإلكتروني للمزايد www.eZad.ae  

• يقبل البائع هذه الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، وإلا يجوز عدم إدراج تمور البائع في المزاد الإلكتروني.

• يتحمل المشترون المسؤولية عن أي تكاليف للتسليم/ التحميل أو أي تكاليف أخرى للوجستيات متعلقة بنقل التمور.

• تسري هذه الاتفاقية اعتباراً من تاريخ القبول الأول من البائع للشروط والأحكام عند التسجيل، وتظل سارية ما لم يختار البائع إلغاء الحساب أو يقيد المزايد البائع استناداً إلى شروط الاتفاقية.

• يحق للبائع تحديد حد أدنى للسعر على أي مجموعات من التمور تُدرج في المزاد. ويُحدد الحد الأدنى للسعر افتراضياً وفقاً للقيمة التجارية للمزايد، ويجوز تغييره من البائع على الموقع الإلكتروني قبل بدء المزاد، خلال مدة 24 ساعة.

• يوافق البائع على بيع أي تمور بعطاء في المزاد الإلكتروني يستوفي السعر الأدنى أو يتجاوزه.

• يقر البائع ويضمن بموجب هذه الاتفاقية للمزايد ولجميع مشتري التمور ما يلي:

  • أنه لديه أو سيحصل على حق ملكية قابل للبيع، خالص من جميع الالتزامات من أي نوع؛
  • أنه أُذن ببيع التمور على النحو الواجب؛ 
  • فُوض الشخص الذي يوقع على هذه الاتفاقية للبائع على النحو الواجب.
  • يحتفظ المزايد بالحق في رفض أي تمور لا تلتزم بمعايير الجودة على النحو المحدد في الملحق (1) ("معايير الجودة").

• يوافق البائع على دفع الرسوم التالية إلى المزايد:

  • رسوم تسجيل قدرها 150 درهم إماراتي في السنة، التي سيجري الإعفاء منها لعام 2021
  • رسوم إدراج بقيمة 50 درهم إماراتي تُحصل على كل مجموعة مدرجة. ويجري الإعفاء من رسوم الإدراج لأول خمس (5) مجموعات مدرجة.
  • عمولة 5% على جميع مبيعات التمور مقابل خدمات المزاد، وتُخفض هذه العمولة إلى 3% لعام 2021. وتُخفض العمولة البالغة 3% إلى 0% للمعاملة الأولى.
  • رسوم اعتماد قدرها 42.20 فلس للكيلو غرام لخدمات فحص الجودة، واللوجستيات، وأي رسوم تشغيلية أخرى. ويجري الإعفاء من رسوم الاعتماد في حالة عدم إتمام البيع نتيجة لعدم نجاح المزاد الإلكتروني.
  • أي رسوم تخزين متكبدة من البائع بسعر 3 دراهم إماراتية للطن المتري في كل يوم ميلادي.
  • رسوم إدراج مميز اختياري قدرها 150 درهم إماراتي في حالة الاختيار من البائع.
  • يتعهد البائع بدفع أي رسوم مستحقة بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، الإدراج، والتخزين، والاعتماد قبل جمع التمور بعد أي مزاد غير ناجح.

• تُحول جميع المستحقات المالية إلى البائع خلال عشرة (10) أيام عمل بعد بيع التمور أو قبل هذا التاريخ. ولن تُحول أي عائدات حتى دفع سعر المجموعة بالكامل من المشتري. وتُقبل المدفوعات الإلكترونية باستخدام الفيزا أو بطاقة ماستر كارد الائتمانية/ بطاقة الخصم بالدرهم الإماراتي أو أي عملة أخرى متفق عليها مع مقدم خدمة التاجر.

• يضيف المزايد جميع ضرائب المبيعات أو الاستخدام بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وضريبة بيع التمور، وتُدفع هذه الضرائب من المشترين. ويتحمل البائع المسؤولية عن تحويل ضريبة القيمة المضافة إلى السلطات المعنية.

• لا تُرد المدفوعات إلا من خلال وسيلة الدفع الأصلية.

• ينفذ المزايد إجراء الاعتماد والتصنيف على التمور المستلمة من البائع، ويحتفظ بالحق، وفقاً لتقديره المطلق، في رفض إدراج أي تمور في المزاد الإلكتروني.

• يوافق البائع على أن التمور التي أُحضرت للاعتماد والتصنيف خضعت للفرز المسبق وموحدة من حيث الصنف.

• وافق البائع على قبول التصنيف والاعتماد المقدم من المزايد باعتباره الاعتماد الذي سيُدرج على الموقع الإلكتروني/ التطبيق.

• يوافق المزايد على منح ثلاث فرص إلى البائع لإعادة الاعتماد قبل حظر البائع من حجز مواعيد مستقبلية.

• يوافق البائع على حجز المواعيد لإحضار التمور للاعتماد والتصنيف على منصة eZad.

• يوافق البائع على أن المزايد سيسمح فقط بإدراج كل مجموعة مرتين بحد أقصى.

• يوافق البائع على جمع التمور غير المباعة خلال مدة 72 ساعة أو يتعين عليه دفع رسوم تخزين لكل طن في اليوم.

• يوافق البائع على الحضور في الموعد بعد الحجز، وفي حالة عدم حضور البائع ثلاثة مواعيد محجوزة مسبقاً، يحق للمزايد حظر البائع من حجز تعيينات مستقبلية.

• يوافق البائع على حجز موعد باستخدام الصنف وعدد الصناديق التي سيُحضر فيها التمور إلى مركز الاستلام. والحد الأدنى لعدد الصناديق هو 42 صندوقاً.

• يوافق المزايد على إعادة صناديق البائع بعد البيع الناجح في أي مزاد إلكتروني.

• وفي حالة نجاح المزاد الإلكتروني ولكن لم يدفع المشتري قيمة المزاد المتفق عليها، يعيد البائع إدراج التمور دون رسوم إضافية على البائع.

• يوافق البائع على تحمل المسؤولية عن إدخال بيانات صحيحة وسليمة خلال التسجيل.

• تضمن الفوعة المزايدة على جميع المزايدات المدرجة في إي زاد من قبل المزارعين المسجلين لديها، على أن لا يتم تغيير الحد الأدنى لأسعار التمور وقت المزايدة.

سياسة الخصوصية

ينطبق إشعار خصوصية المستخدم على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وجميع تطبيقات وخدمات (بما في ذلك خدمات الدفع) ومنتجات وأدوات eZad (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات")، بغض النظر عن كيفية وصولك أو استخدام لهذه الخدمات، بما في ذلك الدخول عبر الأجهزة المتحركة والتطبيقات.

تحدد سياسة الخصوصية طريقة استخدام eZad.ae لأي معلومات تقدمها إليه عندم استخدام هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك خدمات الدفع والمنتجات والأدوات (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") وحمايتها، بغض النظر عن كيفية وصولك أو استخدام لهذه الخدمات، بما في ذلك الدخول عبر الأجهزة المتحركة والتطبيقات.

يلتزم eZad.ae بضمان حماية خصوصيتك. وإذا طلبنا منك تقديم معلومات محددة يمكن تحديد هويتك من خلالها باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، يمكنك التأكد أنها لن تُستخدم إلا وفقاً لبيان الخصوصية هذا.

يجوز أن يغير eZad.ae هذه السياسة من وقت لآخر بتحديث هذه الصفحة.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

• الاسم والوظيفة
• بيانات الاتصال بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني
• المعلومات الديموغرافية مثل الرمزي البريدي، والتفضيلات، والاهتمامات
• المعلومات الأخرى ذات الصلة باستبيانات و/ أو عروض العملاء

ما الذي سنفعله بالمعلومات التي نجمعها

نطلب هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم أفضل خدمة لك، وبشكل خاص للأسباب التالية:

حفظ السجلات الداخلية.

قد نستخدم المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا. ويمكن أن نرسل بشكل دوري رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة، أو العروض الخاصة، أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. وقد نستخدم بياناتك للاتصال بك، من وقت لآخر، بغرض إجراء أبحاث تسويقية. وقد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو البريد. ويمكن أن نستخدم المعلومات لتخصيص الموقع الإلكتروني وفقاً لاهتماماتك.

الأمن

نلتزم بضمان أمن معلوماتك. ولمنع الوصول أو الإفصاح غير المصرح به، وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت وتأمينها.

طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تطلب الإذن لوضعها على القرص الصلب لحاسوبك. وعندما توافق على وضعها، يُضاف الملف وتساعد ملفات تعريف الارتباط على تحليل حركة زيارة الموقع أو تتيح لك معرفة موعد زيارة موقع معين. وتسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالرد عليك كفرد. ويمكن لتطبيق الويب تخصيص عملياته وفقاً لاحتياجاتك، وما يعجبك، وما لا يعجبك من خلال جمع المعلومات وتذكرها عن تفضيلاتك. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسجل حركة المرور لتحديد الصفحات التي تُستخدم. ويساعدنا ذلك في تحليل البيانات المتعلقة بحركة مرور صفحة الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني لتخصيصه لاحتياجات العميل. ونستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي، وتُحذف البيانات بعد ذلك من النظام.

بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تقديم موقع إلكتروني أفضل لك بتمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها كذلك. ولا يُمكننا ملف تعريف الارتباط الوصول إلى حاسوبك أو أي معلومات عنك بأي طريقة، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. ويمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. وتقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. وقد يمنعك رفضها من الاستفادة بصورة كاملة من الموقع الإلكتروني.

روابط لمواقع أخرى

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية أخرى مهمة. ولكن، عند استخدامك لهذه الروابط لمغادرة موقعنا، يجب العلم أننا لا نمتلك أي سيطرة على هذا الموقع الإلكتروني الآخر. ولذلك، لا نتحمل المسؤولية عن حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها أثناء زيارتك لهذه المواقع ولا تخضع هذه المواقع إلى بيان الخصوصية هذا. وينبغي عليك الحذر والاطلاع على بيان الخصوصية المنطبق على الموقع الإلكتروني المعني.

التحكم في بياناتك الشخصية

يمكنك اختيار تقييد جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها بالطرق التالية:

نلتزم بعدم مشاركة بياناتك مع أي أعمال أخرى. وإذا وافقت مسبقاً على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الإرسال إلى خدمة العملاء لدينا أو التواصل معها عبر البريد الإلكتروني.

لن نبيع أو نوزع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف خارجية ما لم نحصل على إذن منك أو يكون ذلك واجباً بموجب القانون. وقد نستخدم بياناتك الشخصية لنرسل لك معلومات ترويجية عن أطراف خارجية نعتقد أنك قد تجدها مهمة إذا أخبرتنا أنك ترغب في ذلك.

يمكنك طلب تفاصيل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك مقابل رسوم رمزية. وإذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، يُرجى إرسال طلب إلى خدمة العملاء. وإذا كنت تعتقد أن أي بيانات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى الإرسال إلينا أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن. سنصحح على الفور أي بيانات يثبت أنها غير صحيحة. و إذا كنت ترغب في حذف جميع بياناتك من سجلاتنا، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

دفع مقابل خدماتنا:

لن تُخزن بيانات جميع بيانات بطاقات الائتمان/ الخصم والبيانات التعريفية الشخصية، أو تُباع، أو تؤجر، أو تُشارك مع أي أطراف خارجية.

نقبل المدفوعات الإلكترونية باستخدام الفيزا أو بطاقة ماستر كارد الائتمانية/ بطاقة الخصم بالدرهم الإماراتي (أو أي عملة أخرى متفق عليها). كما نقبل المدفوعات من خلال تحويل مصرفي، يُرجى الاستفسار من خدمة العملاء للحصول على البيانات المصرفية.

إخلاء المسؤولية:

يقر البائع ويوافق أن الإنترنت شبكة غير موثوقة، وغير آمنة، وعرضة للخطأ ولا يمكن للمزايد ولا يضمن الوصول المستمر، أو غير المنقطع، أو الآمن إلى المزاد الإلكتروني أو إلى معلومات البائع، بما في ذلك تسجيلات المزاد وإرسال العطاءات أو استلامها في الوقت المناسب. ويوافق البائع على إبراء ذمة المزايد من أي انقطاع في المزاد الإلكتروني أو عدم القدرة على الوصول إلى المزاد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو استخدامه بشكل فعال.

لن يتحمل المزايد المسؤولية في أي حالة عن أي أضرار تبعية أو عرضية من أي نوع بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، خسارة الأرباح (أياً كان السبب، بما في ذلك الإهمال) تنشأ من هذه الاتفاقية أو من استخدام خدمات المزاد الإلكتروني.

وبالموافقة على هذه الاتفاقية، فإن البائع يقدم موافقة إلى المزياد لجمع بياناته وتخزينها بشكل آمن وفقاً للقواعد واللوائح التنظيمية المنطبقة، والتي تُستخدم في إدارة حساب البائع مع المزايد. كما يقر البائع أن جميع بيانات بطاقات الخصم/ الائتمان، والبيانات التعريفية الشخصية الخاصة به لن تُخزن، أو تُباع، أو تؤجر، أو تُشارك مع أي أطراف خارجية. وقد يختلف الوزن الفعلي للمجموعة عن الوزن المسجل أثناء عملية الاستلام وفحص الجودة بنسبة تصل إلى 2٪ بسبب، على سبيل المثال وليس الحصر، التغيير في الرطوبة والتباين في معايرة المقاييس.

حدود المسؤولية: يتفهم البائع ويوافق على عدم تحمل المزايد، أو أي من مديريه، أو مسؤوليه، أو موظفيه، أو وكلائه، أو مساهميه مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عرضية، من أي نوع، تنشأ عن (أ) فشل إرسال أو استلام أي معلومات لمقدم العطاء أو أي بيانات أخرى في الوقت المناسب، أو (ب) انقطاع أي نقل للبيانات، أو بث الصوت أو الفيديو، أو (ج) تنزيل أي تطبيقات أو معلومات متعلقة بالمزاد الإلكتروني، أو (د) استخدام أو عدم القدرة على استخدام المزاد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني، بالحد الأقصى الذي يمكن إخلاء المسؤولية عن هذه الأضرار بموجب القانون. و يُقصد من تحديد المسؤولية صراحةً أن ينطبق على جميع أنواع الأضرار، بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، أو فقدان فرص العمل، أو فقدان معلومات العمل (بما في ذلك فقدان أو استبدال أي بيانات، أو ذاكرة، أو معلومات أخرى تغيرت أو تلفت) أو انقطاع العمل (سواء كان ناتجاً عن تقصير أو تأخير في التسليم أو التنفيذ).

القانون الحاكم: تخضع هذه الاتفاقية والخدمات المقدمة من خلال الموقع الإلكتروني وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويُحال أي نزاع ينشأ بين الطرفين إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم أبوظبي.

الملحق (1) (معيار التصنيف لأصناف التمور المدرجة في دولة الإمارات العربية المتحدة)